Пять принципов работы детского телефона доверия

При звонке на этот номер в любом населённом пункте России со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которую оказывают квалифицированные специалисты.

Главная задача телефона доверия – работать на благо детей, нуждающихся в заботе, внимании и защите.

Основные принципы работы детского телефона доверия:

– бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона;

– анонимность – общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами;

– доступность – действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона;

– конфиденциальность – содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.

– профессионализм – на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Помните! В любой тревожной ситуации можно и необходимо обращаться в полицию, к сотрудникам комиссии по делам несовершеннолетних.