В Югре создадут институт сервисных уполномоченных для повышения доступности социальных услуг

Первые специалисты из Югры уже прошли обучение сервис-дизайну. Они будут выявлять проблемы, с которыми сталкиваются граждане при получении услуг в сфере здравоохранения, образования, социальной защиты и трудоустройства при взаимодействии с органами власти, а главное — находить пути их решения.

Сейчас в Югре реализуется социальная национальная инициатива по направлениям здравоохранение и социальная защита.

«Уже на сегодня реализация мероприятий дорожных карт позволила осуществить предоставление ежемесячного пособия на ребенка от 3 до 7 лет в формате «без чиновника», сократив время получения государственной услуги с 30 до 15 дней», — сказала директор депсоцразвития округа Тереза Пономарева.

Формирование РСУ будет организовано на базе Регионального института управления.