Меню
12+

СМИ "Газета Варта-24"

08.02.2021 14:10 Понедельник
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Почти 20 тысяч вартовчан получили медицинскую помощь через WhatsApp

Источник: Департамент здравоохранения Югры

Во взрослых поликлиниках Нижневартовска @vk.com/omp_nv86 работает электронный сервис WhatsApp.⠀

Оформить вызов врача на дом, выписать льготные рецепты и получить необходимые медицинские документы, можно отправив предварительную заявку в сообщении WhatsApp без посещения поликлиники.⠀

Номера для отправки сообщений размещены на официальном сайте, в официальных аккаунтах поликлиники и в СМИ.⠀

Запустив в сентябре 2020 года новый сервис в самой многочисленной по количеству прикрепленного населения поликлинике №2, уже через неделю его работы мы поняли, что мессенджер пользуется популярностью среди жителей города. Поэтому в начале октября WhatsApp заработал в поликлиниках №1 и №3, а в ноябре — в 3-х амбулаториях отдаленных районов города. Кроме того, мы увеличили список услуг, оказываемых с помощью этого сервиса дистанционно. Это справки: ГТО, об эпидокружении, справка для посещения бассейна, санаторно-курортного-лечения, занятий физической культурой и выписка льготных рецептов. В поликлиниках мы организовали новую маршрутизацию по этим направлениям, что, безусловно, в разы повысило доступность, – рассказала главный врач Нижневартовской городской поликлиники Светлана Воронина.⠀

За 3 месяца 2020-го года на WhatsApp поступило почти 20 000 сообщений, которые были отработаны в день обращения. Из них 8617 – это вызов врача на дом, 790 – оформление льготных рецептов, 264 – заявки на оформление справок.⠀

За время работы электронного сервиса регистраторы отметили большой отток звонков из регистратур поликлиник, необходимую информацию жители смогли получить путем обращения в мессенджер.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

1